Trong thời đại truyền thông xã hội thống trị, việc cung cấp trải nghiệm không chỉ đáng nhớ mà còn có thể chia sẻ là điều quan trọng để thu hút và giữ chân khách.Bạn có thể có lượng khán giả trực tuyến tương tác cao cùng với nhiều khách hàng trung thành trực tiếp của khách sạn.Nhưng liệu khán giả đó có giống nhau không?
Nhiều người dùng mạng xã hội khám phá các thương hiệu họ theo dõi trực tuyến.Điều này có nghĩa là hầu hết những người theo dõi Instagram của bạn có thể chưa bao giờ đặt chân đến cơ sở kinh doanh này.Tương tự như vậy, những người thường xuyên đến khách sạn của bạn có thể không cảm thấy có xu hướng chụp ảnh để đăng lên mạng xã hội.Vì vậy, giải pháp là gì?
Kết nối trải nghiệm văn phòng và trực tuyến của khách sạn của bạn
Một cách để thu hẹp khoảng cách giữa khán giả trực tuyến và ngoại tuyến của bạn là tạo các cơ hội dành riêng cho phương tiện truyền thông xã hội tại chỗ.Hãy cùng tìm hiểu nghệ thuật tạo không gian có thể Instagrammable trong khách sạn của bạn – những không gian không chỉ thu hút khách mà còn khiến họ háo hức chia sẻ trải nghiệm trực tuyến, nâng cao mức độ hiển thị và mức độ mong muốn của khách sạn. Dưới đây là một số chiến lược thực tế và ví dụ cụ thể để giúp những người sáng tạo đó sáng tạo nước ép chảy.
Tác phẩm nghệ thuật sắp đặt độc đáo
Hãy cân nhắc việc kết hợp các tác phẩm nghệ thuật sắp đặt bắt mắt khắp nơi ở của bạn.Khách sạn Bảo tàng 21c cung cấp một ví dụ tuyệt vời về những cách độc đáo để tích hợp nghệ thuật.Mỗi cơ sở lưu trú đều đóng vai trò như một bảo tàng nghệ thuật đương đại, có các tác phẩm sắp đặt kích thích tư duy, mong được chụp ảnh và chia sẻ.Những tác phẩm sắp đặt này là bất cứ thứ gì, từ những bức tranh tường rực rỡ ở các khu vực chung cho đến những tác phẩm điêu khắc kỳ quặc trong vườn hoặc sảnh đợi.
Tuyên bố nội thất
Đừng đánh giá thấp sức mạnh của thiết kế nội thất.Hãy nghĩ đến những màu sắc táo bạo, hoa văn nổi bật và những món đồ nội thất độc đáo làm phông nền hoàn hảo cho những bức ảnh selfie và ảnh nhóm.Chuỗi Khách sạn Graduate thể hiện cách tiếp cận này bằng phong cách trang trí vui tươi, đậm chất hoài cổ lấy cảm hứng từ văn hóa và lịch sử địa phương.Từ những sảnh khách lấy cảm hứng từ phong cách cổ điển cho đến các phòng nghỉ theo chủ đề, mọi góc đều được thiết kế để quyến rũ và hấp dẫn.Chiến dịch Thế hệ G năm ngoái đã tích hợp tuyên bố xây dựng thương hiệu này vào một sáng kiến lớn hơn nhằm đoàn kết cộng đồng của họ.
Nhà hàng có khả năng Instagram
Thực phẩm là một trong những chủ đề phổ biến nhất trên Instagram.Tại sao không tận dụng điều này bằng cách tạo ra những không gian ăn uống ấn tượng về mặt thị giác?Cho dù đó là quán bar trên sân thượng với tầm nhìn toàn cảnh, quán cà phê ấm cúng với nghệ thuật pha cà phê đáng xem trên Instagram hay nhà hàng theo chủ đề với các món ăn có thể Instagrammable, chẳng hạn như món sữa lắc mang tính biểu tượng tại Black Tap Craft Burgers & Beer ở NYC, việc cung cấp trải nghiệm ăn uống đẹp mắt về mặt thẩm mỹ chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý .
Vẻ đẹp tự nhiên
Tận hưởng vẻ đẹp tự nhiên xung quanh tài sản của bạn.Cho dù bạn đang nép mình trong một khu rừng tươi tốt, nhìn ra bãi biển hoang sơ hay nằm ở trung tâm thành phố nhộn nhịp, hãy đảm bảo không gian ngoài trời của bạn cũng quyến rũ như không gian trong nhà.Khu nghỉ dưỡng Amangiri ở Utah minh họa điều này bằng kiến trúc tối giản hòa quyện một cách tự nhiên với phong cảnh sa mạc ấn tượng, mang đến vô số cơ hội chụp ảnh cho du khách.
Cài đặt tương tác
Thu hút khách của bạn bằng các cài đặt hoặc trải nghiệm tương tác nhằm khuyến khích họ tham gia và chia sẻ.Hãy ghi lại những ghi chú từ Khách sạn 1888 ở Úc, người tự coi mình là khách sạn Instagram đầu tiên cách đây một thập kỷ.Khi khách bước vào sảnh khách sạn, một bức tranh tường kỹ thuật số xoay vòng có hình ảnh Instagram sẽ chào đón họ.Sau khi nhận phòng, mọi người được mời đứng trước khung mở treo ở sảnh và chụp ảnh tự sướng.Phòng nghỉ của khách sạn được trang trí bằng những bức ảnh Instagram do khách gửi.Những ý tưởng như thế này và các yếu tố như tường selfie, buồng chụp ảnh theo chủ đề hay thậm chí là xích đu ngoài trời đầy màu sắc là cách tuyệt vời để thu hút ảnh.
Sử dụng Trải nghiệm khách sạn để tạo ra những người ủng hộ thương hiệu
Hãy nhớ rằng việc tạo không gian có thể Instagrammable không chỉ mang tính thẩm mỹ;đó là việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ gây ấn tượng với khách hàng và truyền cảm hứng cho họ trở thành người ủng hộ thương hiệu.Bằng cách kết hợp liền mạch trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến, bạn có thể biến khách sạn của mình thành một điểm đến không chỉ thu hút khách mà còn khiến họ quay trở lại nhiều hơn – mỗi lần một khoảnh khắc có thể chia sẻ.
Thời gian đăng: May-09-2024
