Trong thời đại thống trị của mạng xã hội, việc cung cấp trải nghiệm không chỉ đáng nhớ mà còn có thể chia sẻ là rất quan trọng để thu hút và giữ chân khách. Bạn có thể có lượng khán giả trực tuyến rất tích cực cùng với nhiều khách hàng trung thành đến trực tiếp tại khách sạn. Nhưng liệu lượng khán giả đó có giống nhau không?
Nhiều người dùng mạng xã hội phát hiện ra các thương hiệu mà họ theo dõi trực tuyến. Điều này có nghĩa là hầu hết những người theo dõi Instagram của bạn có thể chưa bao giờ đặt chân đến bất động sản. Tương tự như vậy, những người thường xuyên lui tới khách sạn của bạn có thể không cảm thấy có xu hướng tự nhiên muốn chụp ảnh để đăng lên mạng xã hội. Vậy, giải pháp là gì?
Kết nối trải nghiệm trực tuyến và văn phòng của khách sạn bạn
Một cách để thu hẹp khoảng cách giữa đối tượng trực tuyến và ngoại tuyến của bạn là tạo ra các cơ hội dành riêng cho phương tiện truyền thông xã hội tại chỗ. Hãy cùng khám phá nghệ thuật tạo ra không gian Instagrammable trong khách sạn của bạn – những không gian không chỉ thu hút khách mà còn khiến họ háo hức chia sẻ trải nghiệm trực tuyến, tăng khả năng hiển thị và mong muốn của khách sạn bạn. Sau đây là một số chiến lược thực tế và ví dụ cụ thể để khơi dậy nguồn cảm hứng sáng tạo.
Các tác phẩm nghệ thuật độc đáo
Hãy cân nhắc kết hợp các tác phẩm nghệ thuật bắt mắt trong toàn bộ khuôn viên của bạn. 21c Museum Hotels là một ví dụ tuyệt vời về những cách độc đáo để tích hợp nghệ thuật. Mỗi khuôn viên đều đóng vai trò như một bảo tàng nghệ thuật đương đại, trưng bày các tác phẩm nghệ thuật kích thích tư duy, rất đáng để chụp ảnh và chia sẻ. Những tác phẩm nghệ thuật này có thể là bất cứ thứ gì, từ những bức tranh tường sống động ở khu vực chung cho đến những tác phẩm điêu khắc kỳ quặc trong vườn hoặc tiền sảnh.
Nội thất tuyên bố
Đừng đánh giá thấp sức mạnh của thiết kế nội thất. Hãy nghĩ đến những màu sắc đậm, họa tiết nổi bật và những món đồ nội thất độc đáo đóng vai trò là phông nền hoàn hảo cho ảnh tự sướng và ảnh nhóm. Chuỗi khách sạn Graduate Hotels đã thực hiện cách tiếp cận này với phong cách trang trí vui tươi, hoài niệm lấy cảm hứng từ văn hóa và lịch sử địa phương. Từ phòng chờ lấy cảm hứng từ phong cách cổ điển đến phòng nghỉ theo chủ đề, mọi góc đều được thiết kế để quyến rũ và hấp dẫn. Chiến dịch Thế hệ G năm ngoái đã tích hợp thương hiệu tuyên bố này vào một sáng kiến lớn hơn để đoàn kết cộng đồng của họ.
Những quán ăn đáng để chụp ảnh trên Instagram
Đồ ăn là một trong những chủ đề phổ biến nhất trên Instagram. Tại sao không tận dụng điều này bằng cách tạo ra không gian ăn uống tuyệt đẹp? Cho dù đó là một quán bar trên sân thượng với tầm nhìn toàn cảnh, một quán cà phê ấm cúng với nghệ thuật latte xứng đáng để đăng lên Instagram hay một nhà hàng theo chủ đề với các món ăn Instagrammable, như món sữa lắc mang tính biểu tượng tại Black Tap Craft Burgers & Beer ở NYC, việc cung cấp trải nghiệm ăn uống đẹp mắt chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý.
Vẻ đẹp tự nhiên
Hãy tận hưởng vẻ đẹp tự nhiên xung quanh bất động sản của bạn. Cho dù bạn đang ẩn mình trong một khu rừng tươi tốt, nhìn ra bãi biển nguyên sơ hay tọa lạc tại trung tâm của một thành phố nhộn nhịp, hãy đảm bảo rằng không gian ngoài trời của bạn cũng quyến rũ như không gian trong nhà. Khu nghỉ dưỡng Amangiri ở Utah minh họa cho điều này với kiến trúc tối giản hòa hợp tự nhiên với cảnh quan sa mạc ấn tượng, mang đến cho du khách những cơ hội chụp ảnh vô tận.
Cài đặt tương tác
Thu hút khách của bạn bằng các hoạt động lắp đặt hoặc trải nghiệm tương tác khuyến khích họ tham gia và chia sẻ. Ghi chú từ Khách sạn 1888 ở Úc, nơi tự coi mình là khách sạn Instagram đầu tiên cách đây một thập kỷ. Khi khách bước vào sảnh khách sạn, một bức tranh tường kỹ thuật số xoay tròn gồm các hình ảnh Instagram chào đón họ. Sau khi làm thủ tục nhận phòng, mọi người được mời đứng trước một khung mở treo ở sảnh và chụp ảnh tự sướng. Các phòng nghỉ của khách sạn được trang trí bằng ảnh Instagram do khách gửi. Những ý tưởng như thế này và các yếu tố như tường selfie, gian chụp ảnh theo chủ đề hoặc thậm chí là xích đu ngoài trời đầy màu sắc là một cách tuyệt vời để thu hút ảnh.
Sử dụng trải nghiệm khách sạn để tạo ra người ủng hộ thương hiệu
Hãy nhớ rằng, việc tạo ra không gian Instagrammable không chỉ là về mặt thẩm mỹ; mà còn là về việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ có thể gây ấn tượng với khách của bạn và truyền cảm hứng cho họ trở thành người ủng hộ thương hiệu. Bằng cách kết hợp liền mạch các trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến, bạn có thể biến khách sạn của mình thành một điểm đến không chỉ thu hút khách mà còn khiến họ quay lại nhiều lần nữa - từng khoảnh khắc có thể chia sẻ một.
Thời gian đăng: 09-05-2024
